美安特儀表承諾所有產(chǎn)品均為質(zhì)量正品，有完善的售后服務(wù)保障。

免費維修準則

1、客戶在美安特儀表購買的產(chǎn)品享受一年內(nèi)免費保修期服務(wù)。

2、保修期界定：保修期從客戶收到貨品開始算起。部分儀表可根據(jù)現(xiàn)場特殊情況從安裝時日起算。

3、保修方式：在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題或者產(chǎn)品本身的故障問題，可以返廠免費維修。在收到貨物后的一個月內(nèi)可以直接先從廠家先發(fā)新品替代現(xiàn)場故障品（部分儀表，聯(lián)系400-0517-615）。
 

以下情況不屬免費保修范圍：

1、不可抗拒力造成損壞的；
2、自然災(zāi)害（如雷擊等）造成的損壞的；
3、用戶操作不當(dāng)或保管不當(dāng)造成的損壞的；
4、耗材、易損配件
5、未經(jīng)公司同意而自行拆裝，導(dǎo)致?lián)p壞的；

 

美安特儀表承諾嚴格為客戶提供承諾的售后服務(wù)，并保留以上條款的最終解釋權(quán)。

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客戶在購買產(chǎn)品7日內(nèi)（自客戶收到商品之日起計算）需要進行換貨請參照以下準則。

換貨準則

1.因非人為因素所導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶有權(quán)要求換新貨。
2.到貨物流損或缺件情況
物流損指在運輸過程中造成的損壞、破碎、漏液、性能故障，經(jīng)售后人員核查情況屬實（期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等，以便售后人員快速做出判斷及時處理），無條件辦理換貨事宜。

3、對第二條的另一種方式：如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題（出廠前檢驗疏漏出的瑕疵品，0.1%的概率），可以聯(lián)系銷售，直接返廠更換新的設(shè)備?；蛘呦劝l(fā)貨新的設(shè)備到客戶現(xiàn)場，然后再返廠故障品（這個需要提供質(zhì)量問題證明，老客戶除外）

以下情況不予換貨

1.因客戶不正確操作、使用等人為因素導(dǎo)致商品損壞、無法使用等。

2.按客戶要求定制的非質(zhì)量問題商品

3.海外預(yù)訂的非質(zhì)量問題商品

4.剛剛使用沒多久，不影響二次銷售的儀表，如果影響二次銷售，只能返廠維修（解釋：這一點大可放心，因為返廠維修也會對故障進行檢查，也會更換新的元器件或者整套設(shè)備重做）.

溫馨提示

收到貨物之日起，請妥善保留您的發(fā)票

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服務(wù)承諾

1.因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致商品無法正常使用，美安特儀表承諾及時為客戶辦理換貨，以免影響客戶的使用
2.美安特儀表承諾自接收到換貨訂單之日起，7日內(nèi)處理完成（法定節(jié)假日除外），如因貨期等問題需延遲的，美安特儀表會主動告知客戶
3.我們的售后服務(wù)時間：周一至周五，上午8：30至下午17：30